İade, İptal ve Teslimat

Teslimat

Oto Takip dijital bir hizmettir; fiziksel ürün gönderilmez ve kargo ücreti yoktur. Ödemeniz onaylandığı anda hesabınız seçtiğiniz pakete geçer ve hizmet hemen kullanıma açılır. Paket tanımlanmadıysa destek@ototakip.online adresine yazın.

Abonelik iptali

Paketinizi dilediğiniz zaman yenilememeyi seçebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz ve sonraki dönem için ücret alınmaz. İptal için uygulamadan veya destek@ototakip.online adresinden bize ulaşın.

İade

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla anında ifa edildiği için, ifaya başlanmış dönemler için ücret iadesi yapılmaz (bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi, Cayma hakkı). Bununla birlikte şu durumlarda ödediğiniz tutar iade edilir:

İade, ödemeyi yaptığınız karta, ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. İade talebiniz onaylandıktan sonra bankanıza göre genellikle 2 ile 10 iş günü içinde kartınıza yansır. Nakit iade yapılmaz.

Paket değişikliği

Üst pakete geçişte yeni paket ödemeyle birlikte etkinleşir. Alt pakete geçişte araç sayınız yeni paketin sınırını aşıyorsa önce fazla araçları arşivlemeniz gerekir.

İletişim

İade ve iptal talepleri için: destek@ototakip.online. Talebinizde hesap e-postanızı ve ödeme tarihini belirtmeniz süreci hızlandırır.

Son güncelleme: 20.10.2026